Spedizione e Consegna

Spedizione e consegna

Da Boutique Ornella Positano ci impegniamo a gestire ogni ordine con la massima cura, precisione e affidabilità. Di seguito trovi tutte le informazioni utili relative alla nostra politica di spedizione e consegna.

Tempi di elaborazione

Ogni ordine viene accuratamente preparato ed elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.

Non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un’e mail di conferma contenente il codice di tracciamento, che ti permetterà di seguire la spedizione in tempo reale.

Tempi di consegna

I tempi medi di consegna sono generalmente compresi tra 5 e 14 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione e alla disponibilità dell’articolo.

Durante periodi di elevata richiesta, come saldi o festività, oppure in caso di controlli doganali o circostanze impreviste, le tempistiche potrebbero subire leggere estensioni.

Metodo di spedizione e origine della merce

Tutti gli ordini partono dai nostri magazzini e fornitori logistici internazionali e vengono gestiti esclusivamente tramite partner logistici selezionati e affidabili.

In alcuni casi i prodotti possono essere spediti direttamente dal nostro fornitore internazionale, il che può comportare tempi di consegna variabili e, a seconda del Paese di destinazione, eventuali procedure doganali.

In Italia, la consegna finale viene generalmente effettuata da Poste Italiane, BRT, GLS o DHL, in base alla zona di destinazione e alla tipologia di spedizione.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in modo chiaro e trasparente durante il checkout.

L’importo finale dipende dal peso e volume del pacco, dalla destinazione e dal metodo di spedizione selezionato.

Dazi e oneri doganali

Per le spedizioni provenienti da Paesi extra Unione Europea, eventuali dazi o imposte possono essere richiesti dal corriere al momento della consegna, in conformità con la normativa vigente nel Paese di destinazione.

Qualora applicati, tali costi sono a carico del destinatario.

Responsabilità durante la spedizione

Nel momento in cui il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato, la responsabilità passa al cliente.

Ti invitiamo a verificare attentamente l’indirizzo di spedizione inserito. Eventuali modifiche devono essere comunicate entro 24 ore dall’invio dell’ordine.

In caso di destinatario assente, indirizzo incompleto o errore nei dati forniti, il corriere potrebbe applicare costi aggiuntivi o tentativi di consegna supplementari.

Indirizzi non recapitabili

Le spedizioni verso caselle postali o servizi di fermo posta potrebbero non essere disponibili. Qualora necessario, ti contatteremo per richiedere un indirizzo alternativo.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione o allo stato della consegna, il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.

📧 info@boutiqueornella.it

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